นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่ใช้บริการ T69 ผ่าน t69.vin หรือแอปพลิเคชัน T69 บน iOS และ Android การใช้บริการถือว่ายอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1บทนำ
T69 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งมีค่า เราจึงให้ความสำคัญกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่เพื่อให้ถูกต้องตามกฎหมาย แต่เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานของทุกอย่างที่เราทำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า T69 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร แบ่งปันกับใครในกรณีใด และคุณมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล เราพยายามเขียนเนื้อหาให้เข้าใจง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่อ่านแล้วงง เพราะเราอยากให้ทุกคนรู้จริงๆ ว่าข้อมูลของตัวเองอยู่ที่ไหนและถูกดูแลอย่างไร
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
T69 เก็บรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกใน 3 ลักษณะหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และที่อยู่
- หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
- ข้อมูลบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ
- ประวัติการฝากและถอนเงิน
- ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
- การตั้งค่าบัญชีและการตั้งวงเงินเล่น
- การสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต
ข้อมูลทางเทคนิค
- หมายเลข IP และประเภทเบราว์เซอร์
- อุปกรณ์ที่ใช้ (โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์)
- ข้อมูลการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์
- ข้อมูลคุกกี้ตามที่ระบุในข้อ 5
3วิธีที่เราใช้ข้อมูล
T69 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร รหัสผ่าน |
| ยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) | บัตรประชาชน วันเกิด |
| ประมวลผลฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
| ให้บริการเกมและโปรโมชั่น | ประวัติการเล่น การตั้งค่า |
| ดูแลความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง | IP อุปกรณ์ พฤติกรรมการใช้งาน |
| ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชั่น | อีเมล เบอร์โทร (ตามที่ยินยอม) |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ |
4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก
T69 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างเด็ดขาด
อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ T69 ว่าจ้าง เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม — ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันโดยสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลนอกเหนือขอบเขตที่กำหนด
- ตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีคำสั่งถูกต้องตามกระบวนการ
- เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าเกิดการกระทำผิดกฎหมาย
T69 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามนอกเหนือจากกรณีที่ระบุไว้ข้างต้น และจะแจ้งสมาชิกให้ทราบเมื่อมีการเปิดเผยตามคำสั่งทางกฎหมาย หากสามารถทำได้ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
5คุกกี้และการติดตามการใช้งาน
T69 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งาน และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย — ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้บันทึกการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
ท่านสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ได้ตามปกติ
6ความปลอดภัยของข้อมูล
T69 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่ต้องดูแลอย่างรัดกุมที่สุด
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน 256-bit
- ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน: เพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีผู้ใช้
- การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบและช่องโหว่เป็นประจำ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน T69 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองเก็บในระบบที่แยกต่างหากและเข้ารหัสแล้ว
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
T69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุของบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
- ประวัติธุรกรรม: เก็บ 5 ปีตามมาตรฐานทางการเงิน
- ข้อมูลการใช้งานและ log: เก็บ 1 ปีสำหรับการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย
- การสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
หลังพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก T69 ท่านมีสิทธิ์เต็มที่เหนือข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้
- สิทธิ์รับรู้: ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไร และนำไปใช้อย่างไร (ซึ่งก็คือนโยบายฉบับนี้)
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
- สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไปตามกฎหมาย
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดและการส่งโปรโมชั่น
- สิทธิ์ปิดบัญชี: ขอปิดบัญชีและหยุดการประมวลผลข้อมูล ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน T69 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 11 เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
9การคุ้มครองผู้เยาว์
T69 มีนโยบายเข้มงวดในการไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ เราดำเนินการตรวจสอบอายุในทุกขั้นตอนของการสมัครและยืนยันตัวตน
หากพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด T69 จะ
- ระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
- คืนยอดเงินคงเหลือ (หากมี) ตามขั้นตอนที่เหมาะสม
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งาน T69 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงานทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด
10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
T69 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะ
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ t69.vin พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
- แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- แจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน T69 ก่อนนโยบายมีผล
การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่
11ติดต่อเรา
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ T69 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้
ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม T69 ตลอด 24/7
ทุกวัน 00:00 – 24:00 น. ไม่มีวันหยุด